Kontaktujte nás: Roman Dvořák: 608 480 590, dvorak@elisacomputer.cz | Miroslav Mrkvička: 603 534 748, strakonice@elisacomputer.cz | Jan Mráz: 732 748 810, strakonice@elisacomputer.cz | Ing. Marie Majerčáková: 733 133 140, majercakova@elisacomputer.cz | Kompletní kontakty

OK

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Více informací

Kontaktujte nás: Roman Dvořák: 608 480 590
Miroslav Mrkvička: 603 534 748
Jan Mráz: 732 748 810
Marie Majerčáková: 733 133 140

| Pobočka v Klatovech: info@elisacomputer.cz

Pobočka ve Strakonicích: strakonice@elisacomputer.cz

Vzdálená podpora

Souhlas se vzdálenou technickou podporou.pdf
Stáhnout AA.exe  Stáhnout TeamViewerQS.exe

Návod ke vzdálené podpoře aplikace Ammyy

1. Nejprve je nutné vyplnit PDF dokument Souhlas se vzdálenou technickou podporou a odeslat na náš email.
2. Kliknout na červené tlačítko Stáhnout AA.exe, otevře se nové okno a v něm klikneme na odkaz AMMYY Admin v3.7 (exe).

Stáhnout AA.exe

3. Ve spodní části obrazovky se objeví nové okno, stiskněte v něm tlačítko Spustit.

4. Je možné, že naskočí okno s otázkou: Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny? V takovém případě stiskneme tlačítko ANO.
5. Aplikace AA se spustí, najdeme si v levém horním rohu zeleně podbarvené číslo - Vaše ID. Toto číslo bude třeba na vyžádání nadiktovat technikovi.

6. Otevře se Vám nové okno, na kterém zaškrtneme zátržítko Uložit moji odpověď pro tohoto operátora a stiskněte tlačítko Povolit.

7. Hotovo


Kontakty

Adresa provozoven Kontaktní údaje

ELISA Computer s.r.o.
Bezděkovská 129, 386 01 Strakonice

strakonice@elisacomputer.cz
VOIP: +420 389 822 655
IČO: 26380617, DIČ: CZ26380617

Miroslav Mrkvička, +420 603 534 748, strakonice@elisacomputer.cz
Jan Mráz, +420 732 748 810, strakonice@elisacomputer.cz

QR

ELISA Computer s.r.o.
5. Května 112, 339 01 Klatovy IV

info@elisacomputer.cz
VOIP: +420 378 322 504
IČO: 26380617, DIČ: CZ26380617

Roman Dvořák, +420 608 480 590, dvorak@elisacomputer.cz
Ing. Marie Majerčáková, +420 733 133 140, majercakova@elisacomputer.cz

QR